企业微信手机号批量导入加好友怎么做?不是导进去就完了,关键是导之前和导之后
有机云SCRM:"是功能不行吗?"他问。我说不是,是你只做了"导入"这一步,没做导入前和导入后的事。
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有机云SCRM:"是功能不行吗?"他问。我说不是,是你只做了"导入"这一步,没做导入前和导入后的事。
有机云SCRM:企微SCRM管的是"成交之前和成交之后"——客户在企微里的所有互动。是前台的,销售在聊天的同时系统在记录和分析。
有机云SCRM:但她说更重要的是第二笔账:切号过程中漏回的消息。高峰期多个号同时有客户咨询,切来切去总会漏。一个客服一天漏回5条消息——这5条可能就是5个不满的客户。
有机云SCRM:一个月后他换了多账号批量群发的方式。他说了一句话让我印象很深:"以前我觉得群发累是因为客户太多,后来发现是因为管账号的方式不对。"
有机云SCRM:他们当时问我"要不要再招两个人",我说你先别招人,先换个工作台。